Informations utiles

faq

Ouverture du village

18 Juin 2021 - 19 Septembre 2021

Assurance

Suspension temporaire de services

Tous les restaurants, bars et supermarchés sont garantis. Nous ne pouvons garantir l'ouverture de chaque boutique et / ou attractions.

Pour plus d'informations, contactez nous!


Horaires d'ouverture de la réception et heures de check-in et check-out

La réception est ouverte tous les jours de 8h à 22h.

Check-in pour tous les hébergements à partir de 16h, à partir de midi pour les emplacements.

Check-out pour tous les hébergements avant 10h, avant midi pour les emplacements.

En cas de départ tardif, le paiement sera exigé la veille du départ. En cas d'arrivée en dehors des heures d'ouverture, le personnel de sécurité sera à votre disposition pour effectuer le check-in.


Enregistrement en ligne

Le service d'enregistrement en ligne est actif, ce qui vous permettra d'accélérer l'entrée dans la structure et de commencer vos vacances immédiatement! Pour vous enregistrer en ligne avant votre arrivée, suivez la procédure guidée sur ce lien. Vous recevrez une confirmation d'enregistrement à présenter au personnel d'accueil avec une pièce d'identité!

Si l'enregistrement en ligne n'est pas possible, l'enregistrement aura lieu dans l'établissement. Des pièces d'identité valides sont donc nécessaires pour chaque nouvel arrivant. Lors du check-in, il est nécessaire de présenter une carte d'identité pour les citoyens européens et un passeport pour les citoyens non européens. Les photos et copies de pièces d'identité ne seront pas acceptées. Les personnes mineures doivent également présenter une pièce d'identité.

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, veuillez l'indiquer lors de la réservation et apportez ses papiers d'identité et certificats de vaccination avec vous.


Services de réception

Il est possible de s'adresser à la réception pour les services suivants :

• Check-in et check-out
• Assistance client (y compris par téléphone)
• Location de draps et linge de maison
• Consigne à bagages


Suppléments en location

A la réception ou au point info, vous pouvez louer:
• Lots de serviettes supplémentaires (4 €)
• Linge de lit (4 € par lit simple et 8 € par lit double)
• Kit bébé (chaise haute, baignoire et lit bébé) (5 € par jour)


Ouverture du parc aquatique

Les piscines sont ouvertes tous les jours du 18 juin au 18 septembre.

09:00 - 19:00



Parking

Le stationnement est gratuit à l'intérieur du village et dans les espaces appropriés à proximité des mobile-homes.


Animations

Des animations seront proposées tous les jours dans le village du 18 juin au 18 septembre.

Horaires:
10:00 - 12:00
16:00 - 18:00
20:00 - 22:30

Pour le programme détaillé, contactez la réception ou la page Facebook du Montescudaio Village.


Animaux

Les amis à quatre pattes sont autorisés dans tous les hébergements, à l'exception de la Tente Safari. Ils ne sont pas autorisés dans l'espace piscine.

En cas de présence d'un animal, le paiement du ménage de fin de séjour, d'un coût de 60 euros, est exigé pour tous les hébergements. Pour les emplacements, la présence d'un animal n'entraîne aucun supplément.


Services pour les personnes à mobilité réduite

Pour les personnes à mobilité réduite, il existe des logements et des toilettes publiques facilement accessibles.


WIFI

Réseau garanti dans les espaces communs.


Équipement sportif et aires de jeu

Dans le village, vous trouverez un terrain de football à cinq, Babyfoot, des tables de ping-pong et une aire de jeux. Le parc aquatique est également équipé de toboggans et de jeux pour les plus petits.


Horaires silencieux

Le village respecte une politique de silence de 24h à 7h. Il n'est pas possible de circuler en voiture dans cette tranche horaire.


Guichet automatique

Un guichet automatique est disponible dans le village.


Horaires et services du point info

Le point info est ouvert tous les jours du 18 juin au 18 septembre:

09:00 - 12:30 | 15:00 - 19:30

Il est possible de s'adresser au point info pour les services suivants :

• Informations touristiques sur Cecina et ses environs
• Vente de billets de parcs à thème
• Vente de timbres
• Location de vélos
• Réservation de terrains de football
• Réservation de visites
• Location de réfrigérateurs


Horaires d'ouverture des restaurants

Restaurant et pizzeria
ouvert du 19/06 - 18/09
18:30 - 22:30

Bar de la piscine
ouvert du 18/06 - 18/09
07:30 - 23:00

A emporter
Fermé


Horaires d'ouverture de la supérette

La supérette est ouverte
08:00 - 12:30 | 16:30 - 20:00


Nettoyage des logements

Le nettoyage initial et final des logements est compris dans les tarifs. Chaque nettoyage supplémentaire coûte 25 euros.

Si vous avez des animaux, il est obligatoire de payer les frais de nettoyage final supplémentaires de 60 euros.


Barbecues

Il est possible de faire des barbecues dans le village, uniquement avec les cuisinières à gaz fournies dans les logements qui en disposent. Pour plus d'informations, consultez les spécificités des logements.